Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ovello.ru (далее — Сайт). Оператором персональных данных является Овелло (далее — Оператор).

Отправляя данные через любую форму на Сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь указывает добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения: описание задачи, параметры помещения, прикреплённые файлы и планировки;
• обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, страницы просмотра — собираются системами веб-аналитики.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• связаться с пользователем по его заявке: расчёт стоимости, запись на замер, консультация;
• подготовка и согласование сметы и договора;
• исполнение обязательств по заключённому договору;
• улучшение работы Сайта и оценка эффективности рекламных каналов на основе обезличенной статистики.

Оператор не использует персональные данные для рассылок, не связанных с обращением пользователя, и не принимает решений на основе исключительно автоматизированной обработки.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или договора: служба доставки и монтажа, подрядчики по отдельным работам, а также сервисы, обеспечивающие работу Сайта (хостинг, CRM, системы веб-аналитики). Передача данных возможна также по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика). Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также в любой момент отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить обращение на адрес 77777rg@bk.ru. Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней.

8. Контакты оператора

Овелло, Москва и Московская область.
Телефон: +7 (901) 777-77-36
E-mail: 77777rg@bk.ru

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.